Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 15 січня 2025 року

Ця політика конфіденційності описує, як plunelto збирає, використовує та захищає ваші персональні дані.

1. Загальні положення

plunelto ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати конфіденційність ваших персональних даних. Ця політика описує принципи обробки персональних даних, які ми збираємо при наданні послуг студії йоги.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Які дані ми збираємо

Персональні ідентифікаційні дані:

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти (за бажанням)
  • Вік та дата народження (за потреби)

Інформація про здоров'я:

  • Медичні протипоказання та обмеження
  • Досвід практики йоги
  • Особливі потреби та побажання
  • Інформація про травми (за потреби)

Технічні дані:

  • IP-адреса та інформація про браузер
  • Дані про відвідування веб-сайту
  • Cookies та аналогічні технології

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані виключно для надання якісних послуг студії йоги та забезпечення вашої безпеки під час практики:

Надання послуг:

  • Організація та проведення занять
  • Індивідуальний підбір практик
  • Забезпечення безпеки під час занять

Комунікація:

  • Підтвердження записів на заняття
  • Надання інформації про зміни в розкладі
  • Відповіді на ваші запитання

Покращення послуг:

  • Аналіз потреб студентів
  • Розробка нових програм
  • Покращення якості занять

Адміністрування:

  • Ведення обліку абонементів
  • Обробка платежів
  • Ведення статистики відвідувань

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

Згода

Ваша добровільна згода на обробку персональних даних для надання послуг.

Договірні зобов'язання

Необхідність обробки для виконання договору про надання послуг.

Законні інтереси

Забезпечення безпеки та покращення якості наших послуг.

Правові вимоги

Виконання вимог чинного законодавства України.

5. Розкриття даних третім сторонам

Важливо: Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

Виключення становлять випадки:

  • Надання даних медичним закладам у випадках надзвичайних ситуацій
  • Виконання вимог правоохоронних органів згідно з чинним законодавством
  • Використання послуг технічних підрядників (хостинг, платіжні системи) з дотриманням вимог конфіденційності

6. Захист персональних даних

Ми застосовуємо комплексні заходи для захисту ваших персональних даних:

Технічний захист

Шифрування даних, безпечні сервери, захищені з'єднання

Організаційний захист

Обмежений доступ, навчання персоналу, контроль процедур

Правовий захист

Дотримання GDPR, регулярний аудит, угоди про конфіденційність

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ

Отримання інформації про те, які ваші дані ми обробляємо

Право на виправлення

Внесення змін до неточних або неповних персональних даних

Право на видалення

Запит на видалення ваших персональних даних

Право на обмеження

Обмеження обробки ваших персональних даних

Право на портабельність

Отримання ваших даних у структурованому форматі

Право на відкликання згоди

Відкликання згоди на обробку даних у будь-який час

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці:

1 рік

Активні контактні дані та інформація про абонементи

3 роки

Медична інформація та дані про протипоказання

5 років

Фінансові документи згідно з податковим законодавством

Після закінчення зазначених строків дані видаляються або анонімізуються безповоротно.

9. Cookies та веб-аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування:

Необхідні cookies

Забезпечують основну функціональність сайту

Завжди активні

Аналітичні cookies

Допомагають зрозуміти, як ви користуєтеся сайтом

За згодою

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, ви можете звернутися до нас:

Зв'яжіться з нами

Використовуйте контактну форму на нашому веб-сайті

Перейти до форми

11. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через:

  • Розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті
  • Надсилання повідомлення на електронну пошту (за наявності)
  • Повідомлення під час відвідування студії

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику конфіденційності для ознайомлення з актуальними змінами.